Politique de Retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à justifier de motif. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Vous serez alors remboursé intégralement, y compris les frais de livraison initiaux.

Les frais de retour du produit à notre entrepôt sont à votre charge. Ces frais varient généralement entre 7,25 € et 20 € par colis, en fonction du transporteur et du poids du colis. Veuillez consulter le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous demandons de retourner le produit – si possible – dans son état et emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires fournis.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@maisonnuvee.fr. Nous vous enverrons alors l’adresse de retour et vous demanderons une preuve d’envoi avec numéro de suivi.

Dès réception de votre retour en bon état, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours suivant votre notification.